Privacy Verklaring van Reisboekhandel De Noorderzon V.O.F. (hierna: De Noorderzon)
Hier vind je de privacy verklaring van De Noorderzon. Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan die worden verzameld door De Noorderzon.
In deze privacy verklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo wordt uitgelegd waar jouw gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen jouw gegevens opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook al jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.
1. De Noorderzon
Je leest op dit moment de privacy verklaring van De Noorderzon. De Noorderzon is een boekhandel die zich heeft gespecialiseerd in landkaarten en reisgidsen en daaraan gerelateerde boeken. Er zijn situaties waarin jouw gegevens door De Noorderzon verzameld worden. Het is daarom goed dat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring. Als jij je niet prettig voelt omtrent het gebruik van jouw gegevens door De Noorderzon, neem dan gerust contact op! klantenservice@denoorderzon.nl
2. Doel gegevens
Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door De Noorderzon. Deze worden hieronder toegelicht.
Het versturen van nieuwsbrieven
De Noorderzon stuurt via e-mail nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Je voornaam en e-mailadres worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op de website van De Noorderzon. Daarnaast kan je mondeling of tekstueel gevraagd worden om je aan te melden.
Contact opnemen
Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met De Noorderzon via de website. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en projectomschrijving.
Analytics
De website van De Noorderzon verzamelt jouw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website bezoek of de pagina’s die je veel bezoekt. Alle gegevens worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van de overeenkomsten die worden aangegaan, dan wel omdat verwerking noodzakelijk is om jou in contact te brengen met potentiële relaties en/of opdrachtnemers.
3. Ontvangers
De gegevens die De Noorderzon ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.v.:
- Mailchimp. De nieuwsbrieven worden verzonden met Mailchimp. Op het moment dat jij je aanmeldt voor de nieuwsbrief, wordt jouw e-mailadres en voornaam automatisch opgeslagen in de daarvoor bestemde lijst binnen Mailchimp.
- KPN. De e-mail van De Noorderzon wordt gehost bij KPN. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van KPN.
- Innovaat. De website en back-ups van de website worden gehost bij Innovaat. Gegevens die jij achterlaat op de website van De Noorderzon zijn op de servers van Innovaat opgeslagen.
4. Opslagperiode
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door De Noorderzon, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.
- Het versturen van nieuwsbrieven. Jouw e-mailadres en voornaam worden opgeslagen in Mailchimp. De opslag van jouw gegevens is voor onbepaalde tijd. Jij kan je namelijk uitschrijven wanneer je maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven.
- Contact opnemen. Op het moment dat je contact opneemt met De Noorderzon via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot maximaal twee jaar terug bewaard.
- Analytics. De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.
5. Beveiliging
Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De persoonsgegevens die door De Noorderzon of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord.De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van De Noorderzon prive is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de url.
6. Jouw rechten
- Recht op inzage. Je hebt het recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij De Noorderzon vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen met De Noorderzon. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.
- Recht op rectificatie. Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door De Noorderzon. Je gegevens omtrent de nieuwsbrief kan je aanpassen via de daarvoor bestemde url onderaan elke mail.
- Recht op wissen van gegevens. Wil je niet langer dat jouw gegevens bij De Noorderzon vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.
- Recht op het indienen van een klacht. Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, als je vindt dat De Noorderzon niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat.
7. Plichten
De Noorderzon verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van De Noorderzon via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden. De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief te kunnen versturen. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan De Noorderzon de betreffende dienst niet aanbieden. Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met De Noorderzon met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd.
De Noorderzon behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer De Noorderzon dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van De Noorderzon te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens. klantenservice@denoorderzon.nl of Reisboekhandel De Noorderzon, klantenservice | Nieuwstad 35 | 6811 BJ Arnhem